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家电修理谨防山寨网站 网上查询修理电话要慎重

发布时间:2022-05-21 05:53:48 来源:亚博app官方下载

  空调、冰箱、洗衣机等大件家用电器呈现毛病时,顾客大多会上网查找该品牌家电修理网站,拨打网站供给的400免费服务电话。但是,有时候一些山寨的修理网站和400服务电话会给顾客添堵。这不,顾客张女士就不当心中了招。

  快过节了,有许多年货要放冰箱,张女士家里的冰箱却停工了。张女士在网上随意挑了一个该品牌修理网站进入,然后看到网站夺目方位显现的400最初的免费服务电话,就毫不置疑地拨打了。不久,修理服务人员上门简略检查了一下就断定是压缩机坏了,所以张女士花了600元更换了一台压缩机。但是没过几天冰箱又停工了,再打这个400最初的服务电话时,服务员总是推脱说很忙,让张女士耐性等候。

  几回无果后,张女士深恶痛绝拨打12315电话投诉。成果,工作人员经查询发现,张女士供给的这个400最初的电话底子不是该品牌冰箱的官方售后服务电话,本来张女士经过网上查找找来的这家修理网站竟是“山寨版”的。因为该网站和该电话都是注册在外省,而活动的修理人员又不接电话,调停人员也无法协助张女士进行维权。

  商场监管局举报中心在此提示广阔顾客,查询家电修理网站和电话时,要当心慎重。首要,尽量依据产品说明书或产品服务手册上供给的全国一致服务电话或本地特约修理服务电话联络售后修理;其次,如在网上查找,一定要登录品牌企业的正规官方网站,一起牢记勿轻信其他网站供给的400最初的免费电话;再次,修理时要检查修理人员的工单和修理单据,保存好修理记载,自动讨取收费凭据;最终,产生胶葛时及时拨打12315热线电话投诉维权。东南商报通讯员卢晓峰

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